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利通区审批服务管理局开展2023年政府开放日活动
| 索引号 | 640302049/2023-00034 | 文号 | 生成日期 | 2023-10-11 | |
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| 内容分类 | 主动公开 | 发布机构 | 利通区审批服务管理局 | 责任部门 | 利通区审批服务管理局 |
为进一步深化政务公开与政务服务深度融合工作，发现并解决企业群众办事难点和堵点，提高便民利企政策知晓率，听取群众意见建议，提升政务服务水平，2023年10月11日利通区审批服务管理局开展政府开放日活动，邀请了政务服务特邀监督员实地观摩利通区政务服务大厅，近距离感受政务服务温度。
此次活动通过现场观摩、调查问卷等形式开展，特邀监督员实地参观了政务服务中心引导台、民生服务区公安户政窗口、营商环境区税务窗口、利通区综合受理窗口等，详细听取了工作人员对中心职能、窗口服务事项、主要职能、办事流程、工作制度、便民创新举措等有关情况的介绍，并就平时办事中遇到的疑难问题现场咨询工作人员，咨询员一一详细介绍，让特邀监督员亲身感受了中心舒适安全、文明清新、充满朝气、富有活力的办事环境，高效便捷的办事过程。
为进一步了解企业群众办事需求，持续提升政务服务满意度，特邀请监督员填写政服务中心窗口服务规范调查问卷，收集了关于设置流动引导员、进一步提升事项网办等多条与企业群众办事密切相关的宝贵意见，为完善政务服务工作提供了方向。
下一步，区审批服务管理局将认真研究分析群众代表提出的好建议，进一步优化工作方式，提升为民服务能力，全力提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，不断提高人民群众办事的幸福感和满意度，努力实现“环节最少，程序最简、时限最短、服务最优、效率最高”的政务服务目标，以政务服务“软环境”筑牢高质量发展“硬支撑”。
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